Face à la multiplication des sollicitations des administrés, la mairie de Wisembach tient à effectuer une mise au point importante concernant le réseau de télécommunications local. Il est officiellement rappelé aux habitants dont le logement est équipé de la fibre optique que la commune ne dispose d’aucune compétence technique ou légale en matière d’entretien, de déploiement ou de réparation de ce réseau.
Qui contacter en cas de coupure ou d’incident ?
Si vous constatez un dysfonctionnement sur votre connexion internet, une baisse de débit ou une coupure totale de vos services, la municipalité vous demande de ne pas contacter la mairie. La procédure réglementaire impose de joindre impérativement et directement votre opérateur commercial (votre fournisseur d’accès internet).
Ce sont en effet les techniciens de ces opérateurs qui sont seuls habilités à intervenir sur les lignes et les armoires de raccordement. La commune vous remercie par avance pour votre compréhension et votre coopération.
Le Lavelinois
Source : Illiwap – Wisembach
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